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客户服务管理系统

实现内部的客户服务主流程搭建。

对内,实现员工的绩效和质量管控。

对外,实现服务评价驱动的满意度管理。

实现客户服务的大数据沉淀。

服务智能平台

以一期的大数据为基础,实现4S店式的服务管理模式,智能维保提醒、配件更换提醒等

以一期的大数据为基础,实现配件的库存联动,进行智能分析,减低库存和提高服务速度。

全费用管控,实现客户服务全费用预测。

以上面的功能作为基础,信息化配合,实现新的收入模式。

设备互联协同

跟MES的整合,实现生产状态实时跟踪,提高产品竞争力。

与现有网关设备整合,实现生产数据的职能分析,为客户实现产能监控和调优建议。

建立生产设备各项参数的阈值标准,实现生产设备的状态联动。

建立设备接口标准,为第四阶段奠定基础。

行业服务平台

把仕诚的客户服务体系,做成一个可以让第三方接入的服务平台。

让平台成为行业的商品和服务生态入口。

关联供应商可以发布商品和服务。

客户可以在平台上提出产品、服务等各种需求。

最终打造一个行业生态平台。

匠心工魂,行销全球—品牌未来展望

秉承匠心工魂精神,与全球100多个国家建立商务往来,并在四大洲设立销售服务中心,代表世界级高端薄膜装备的名片,以具有稳定品质的仕诚薄膜设备服务全世界!做受人尊重的世界级企业!

联系方式

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